做微信,不論是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)還是個(gè)人號(hào),吸引足夠的、精準(zhǔn)的粉絲(或好友)都是基礎(chǔ)。
而且難點(diǎn)也在這里。每個(gè)微信的運(yùn)營(yíng)者,都會(huì)為此而想出各種辦法。
誰(shuí)也不會(huì)讓自己的微信關(guān)注了一堆沒(méi)興趣的帳號(hào)。
別人關(guān)注我們,總是會(huì)出于某一個(gè)緣由。
除了不小心按錯(cuò),世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的微信關(guān)注。
挪用《大話(huà)西游》里面的一句名言,你給我一個(gè)關(guān)注你的理由先。
比如銀行、電信移動(dòng)之類(lèi)的微信服務(wù)號(hào),因?yàn)槲覀冴P(guān)注他,可以會(huì)有很多便利,例如查詢(xún),獲取優(yōu)惠券等等。
一些媒體或者我們各自行業(yè)內(nèi)的知名人士,我們也會(huì)關(guān)注,理由是因?yàn)槲覀冃枰@得資訊以及學(xué)習(xí)。
這些都是因?yàn)樗麄兲峁┝宋覀兯枰膬?nèi)容。
而對(duì)于很多其他的微信帳號(hào),比如一些普通企業(yè)、商業(yè)帳號(hào),被人關(guān)注的理由就沒(méi)有這么具有必然性了。
但是這類(lèi)微信的運(yùn)營(yíng)者也會(huì)制造出各種理由。最常見(jiàn)的就是利益吸引,關(guān)注有獎(jiǎng)、贈(zèng)品之類(lèi)的。
然而我認(rèn)為難免會(huì)有些誤區(qū)。尤其是一些企業(yè)對(duì)于新媒體不太了解的。認(rèn)為只要吸引到粉絲就行了。
誤區(qū)啊誤區(qū)。
只要弄到粉絲就行了嗎?
我覺(jué)得不是這樣的,粉絲要找到一些確實(shí)對(duì)你有興趣的人,而不是完成任務(wù)似的去一味的拉粉絲、湊數(shù)量。
除非是一些目標(biāo)群可以非常寬泛的帳號(hào),比如本地微信帳號(hào),把本地的人群圈進(jìn)來(lái)再說(shuō)。
而對(duì)于更多的企業(yè)、商業(yè)帳號(hào)或者細(xì)分垂直帳號(hào)來(lái)說(shuō)。粉絲就是要精準(zhǔn)才有用。
所以,上面說(shuō)的“給你一個(gè)關(guān)注我的理由”,我認(rèn)為這不僅僅是為了拉多一兩個(gè)粉絲。
更多的時(shí)候,還是通過(guò)設(shè)定這個(gè)“關(guān)注的理由”,以此初步的篩選出真正目標(biāo)群體。
舉個(gè)例子。
我半年前有一次走到購(gòu)書(shū)中心門(mén)口,看到一個(gè)男子舉著個(gè)二維碼的KT板,手里拿著一沓東西。
我經(jīng)過(guò)他身邊幾米遠(yuǎn)時(shí),聽(tīng)到他喊,關(guān)注微信送IPAD殼啦。
有東西送?而且ipad殼我正好也需要。
于是,連一向不愛(ài)湊熱鬧的我、也不禁停住腳步,過(guò)去問(wèn)他。
然后,在他的指引下,掃描了他們的二維碼,關(guān)注了微信,
然后,領(lǐng)取了一個(gè)ipad套。
然后,好像就沒(méi)有然后了。我現(xiàn)在已經(jīng)忘記他們是哪個(gè)微信號(hào),是做什么的了。更別提有什么互動(dòng)了。
相當(dāng)于我成了他們的一個(gè)“僵尸粉”。想起來(lái)也真有點(diǎn)對(duì)不起這個(gè)企業(yè)。
他那個(gè)ipad殼雖然簡(jiǎn)易,但是也需要一些成本的。就算大批量買(mǎi)的,做最低估計(jì),10元8元的應(yīng)該也要吧。
這個(gè)單價(jià),吸收一個(gè)并非他們目標(biāo)群、不會(huì)和他們互動(dòng)的粉絲,怎么說(shuō)也是不劃算的。
我因?yàn)檫€需要涉及微信營(yíng)銷(xiāo)的研究,所以還會(huì)保留很多很多關(guān)注的微信號(hào),而其他拿了ipad殼的人,估計(jì)很多過(guò)一點(diǎn)時(shí)間就取消對(duì)他們的關(guān)注了。
隨便說(shuō)一句,他們送的殼上面,沒(méi)有見(jiàn)到有任何品牌廣告信息
按照我們做廣告的思維,免費(fèi)派送出去的東西,起碼要有我們的品牌信息才行。他們批量購(gòu)買(mǎi)的禮品,上到一定數(shù)量,多加一點(diǎn)點(diǎn)成本去壓個(gè)logo什么的應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的,哪怕去定制呢。
這樣我拿著他的禮品,而且是長(zhǎng)期使用的,他們的品牌就會(huì)長(zhǎng)期對(duì)我起著廣告作用。
但是都沒(méi)有,空白的。
這是禮品的情況,再說(shuō)他們這個(gè)吸收粉絲的做法。
我認(rèn)為無(wú)關(guān)聯(lián)的利益吸引,而且是大海撈針式隨機(jī)得到的粉絲,是很不精準(zhǔn)的。
大部分人總是喜歡額外的小便宜,所以在成本能承受的情況下,利益刺激,是比較有效的增加粉絲數(shù)量的方式。
問(wèn)題是,這家企業(yè)用的這個(gè)贈(zèng)送方式,沒(méi)有策劃好。
他們?cè)诓邉澋臅r(shí)候,其實(shí)沒(méi)想過(guò),拿他這個(gè)ipad殼的人,和他們的目標(biāo)群體之間,匹配度如何?有沒(méi)必然的關(guān)系?在街頭隨便拉到的一個(gè)人,會(huì)是他們的精準(zhǔn)目標(biāo)群?jiǎn)?這個(gè)贈(zèng)品送出去了對(duì)于他們的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)好處?
弄一些不相關(guān)的東西去吸引粉絲,很多時(shí)候也就是賺個(gè)吆喝,實(shí)際的粉絲質(zhì)量并不好。
再比如有些企業(yè),如果做一個(gè)關(guān)注微信送明星簽名照、或著參與明星演出門(mén)票抽獎(jiǎng)之類(lèi)的。
有可能借用明星的影響力,不少人看到了也會(huì)去湊這個(gè)熱鬧,但是這些人是沖著這位明星來(lái)的,似乎并不一定對(duì)您的企業(yè)品牌有興趣吧。
也就是這些人和企業(yè)要的目標(biāo)群之間,往往并沒(méi)太多的重疊度。
這樣關(guān)注理由的設(shè)定條件,就沒(méi)起到篩選的作用。
我接觸過(guò)一些飯店的微信吸粉方式,反而強(qiáng)大很多。
比如我以前去本地一家連鎖火鍋店,他們是在每個(gè)桌子上面貼著一個(gè)小廣告,餐前關(guān)注微信,可以送一壺豆?jié){。
這個(gè)成本不高,但是顧客會(huì)感覺(jué)得非常好。關(guān)鍵是我們已經(jīng)在他那里消費(fèi)了,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),豆?jié){的成本對(duì)于一頓火鍋來(lái)說(shuō),幾乎忽略不計(jì)的。所以他們沒(méi)做虧本生意。
還有的飯店做的更強(qiáng)大,關(guān)注微信送個(gè)10元左右的抵價(jià)券,下次過(guò)來(lái)再用。既增了粉絲,又埋下一個(gè)二次消費(fèi)的伏筆。
以前公司對(duì)面有一家快餐店,有個(gè)微信訂餐的利益,從微信下單便宜1元。這個(gè),吸收粉絲+促進(jìn)多次消費(fèi)+提高互動(dòng)頻率。附近的公司很多職員都吃他們的。
當(dāng)然了,行業(yè)不同能拿出來(lái)吸引人的東西肯定是不同的。
但是利益刺激作為吸粉的理由,設(shè)定的利益點(diǎn)一定是要能起到篩選作用的,最好還能和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)結(jié)合在一起。
比如那個(gè)贈(zèng)送ipad殼的案例,假如他是一個(gè)游戲公司,是不是把贈(zèng)品設(shè)定游戲點(diǎn)券之類(lèi)的東西,會(huì)比更容易篩選出他們的目標(biāo)群體。雖然數(shù)量可能會(huì)少,但拉到的絕對(duì)是更精準(zhǔn)的。
假如是個(gè)雜志,關(guān)注即可享有訂閱折扣或者送一期雜志呢,我覺(jué)得也比送ipad殼更省成本、更精準(zhǔn)。如果這樣,對(duì)他們不感興趣的人,是不會(huì)要他的贈(zèng)品的。
所以,綜合來(lái)看,有些帳號(hào)的吸粉理由,還是沒(méi)有策劃好的。
如果我們的號(hào)沒(méi)強(qiáng)大到像銀行、電信、肯德基麥當(dāng)勞這些超級(jí)大號(hào),會(huì)有很多人主動(dòng)關(guān)注的話(huà),那么作為運(yùn)營(yíng)者就一定是要先考慮,我們的目標(biāo)群是什么人,他們有什么特征?需要什么?我們提供什么才可以篩選出來(lái)這部分人群,并且又足夠成為他們關(guān)注我們的理由?(來(lái)源:陳然智博客 )